• пятница, 29 Марта, 11:26
  • Baku Баку 5°C

В Азербайджане появится единый телефон справочной службы

22 февраля 2018 | 19:08
В Азербайджане появится единый телефон справочной службы
Единый Call-центр службы поддержки «155», полностью готов к эксплуатации, сказал Trend источник на телекоммуникационном рынке страны.
По словам собеседника агентства, в настоящее время ведутся подготовительные работы по запуску сервиса, который станет доступен общественности к празднику Новруз.
«Единый Call-центр «155» перед запуском пройдет окончательное тестирование. Первоначально центр будет обрабатывать запросы абонентов ООО Baktelecom, Aztelekom и информационно-вычислительного центра», - сказал источник.
В перспективе предусматривается подключение к Call-центру тех структурных подразделений Министерства транспорта, связи и высоких технологий Азербайджана, которые имеют собственные центры по работе с клиентами.
«Речь идет о создании централизованной системы, к которой смогут подключиться любые структуры. В идеале было бы рационально, чтобы граждане имели возможность обращаться по любым интересующим их вопросам на единый номер. Это могут быть вопросы, касающиеся не только услуг связи, но и водоснабжения, электроснабжения и т.д.», - сказал источник.
banner

Советуем почитать