AZE ENG RUS
 
Состоялась презентация книги Рамиза Мехтиева «Григорианская церковь как инструмент шпионажа против Сефевидского государства» (Фото)
16.01
22:17
Надеемся, что Сергей Лавров проявит интерес не только к судьбе Марата Уелданова-Галстяна, но и Дильгама Аскерова - МИД АР
16.01
20:42
Президент Азербайджана подписал указ по усовершенствованию структуры Минэкологии
16.01
20:31
Зависимость Азербайджана от импорта азотных удобрений полностью устранена - депутат
16.01
20:22
Швеция впервые подготовит кибербойцов
16.01
20:11
В Шеки обнаружен неразорвавшийся зенитный снаряд (Фото)
16.01
20:01
Достигнута договоренность о продолжении переговоров между главами МИД Азербайджана и Армении
16.01
19:52
«Карабах» уступил «Уйпешту»
16.01
19:43
WSJ: первый в мире отель с роботами уволил половину из них
16.01
19:32
Нура Сури оказалась между небом и землей (Фото–Видео)
16.01
19:22
Николя Саркози побывал в Азербайджано-французском университете (Фото)
16.01
19:12
ТОП-5 заболеваний, вызывающих сильную усталость
16.01
19:03
Азербайджан ввел временные ограничения на ввоз животной продукции из России– АПБ
16.01
19:03
Азербайджан ввел временные ограничения на ввоз животной продукции из России– АПБ
16.01
18:53
Оставить бесценную память потомкам…
16.01
18:44
Агентство пищевой безопасности Азербайджана о «горящих вафлях» (Видео)
16.01
18:34
Руфат Исмаил вновь представит Азербайджан на Нью-Йоркской Неделе моды (Фото-Видео)
16.01
18:25
Особая дискретная зона
16.01
18:15
Тарана Самедова переведена в женскую колонию
16.01
18:06
Переселение россиян из двух сел Азербайджана в Дагестан завершено
16.01
17:57
Американский инженер превратил компьютерную мышь в полноценный компьютер (Видео)
16.01
17:48
Новое финансовое обязательство,
16.01
17:39
В медучреждения срочно отправлены телефонограммы - Поручение главы Минздрава
16.01
17:30
ЦБА оставил неизменным курс доллара на завтра
16.01
17:21
Мэрия разрешила митинг оппозиции в Баку
16.01
17:12
Сергей Лавров: «2018 год для российско-азербайджанских отношений стал очень позитивным» (Видео)
16.01
17:02
Бейляганец с автоматом пытался пересечь азербайджано-иранскую границу (Фото)
16.01
16:52
Что исповедует «Дашнакцутюн»?
16.01
16:43
Виктория Бекхэм создала косметику из собственной крови
16.01
16:34
Решение о мере пресечения для Роберта Кочаряна суд огласит 18 января
16.01
16:34
Северный магнитный полюс дрейфует в сторону Сибири
16.01
16:25
Выпущена почтовая марка по случаю 110-летия со дня рождения Микаила Мушфига (Фото)
16.01
16:16
Завтра на Абшероне ожидается мокрый снег
16.01
16:07
Москва ожидает позитивной реакции Еревана на заявления Баку по Карабаху
16.01
15:59
Пэрис Джексон проходит курс лечения в реабилитационной клинике
16.01
15:50
«В Армении ни один коррупционер не избежит ответственности» - Пашинян
16.01
15:42
Месси — о 400-м голе в Примере: «Особо не обращаю внимание на цифры и рекорды»
16.01
15:33
Рианна подала в суд на своего отца
16.01
15:24
«По-тихому» и по-предательски: открывают армянский транзит через оккупированные грузинские территории
16.01
15:16
Мехрибан Алиева встретилась с Николя Саркози (Фото)
16.01
15:07
В Баку спасли молодого человека, упавшего в щель между двумя домами
16.01
14:58
В Париже проходит встреча глав МИД Азербайджана и Армении
16.01
14:50
Президент Зимбабве: «Мы заинтересованы в сотрудничестве с Баку»
16.01
14:41
«Заказ на содержание под стражей Кочаряна исходит от нынешних властей» – Адвокат
16.01
14:31
В школах и вузах Азербайджана приостанавливаются занятия
16.01
14:18
Наперекор интересам Грузии
16.01
14:06
В связи с похолоданием «Азерэнержи» переходит на усиленный режим работы
16.01
13:55
Мадонна выступит на «Евровидении» в Израиле
16.01
13:45
ГФСЗ приступил к финансированию пенсий за январь
16.01
13:32
Классический «Скотный двор», или О северокорейском парламенте Армении
16.01
13:20
Наджмеддин Садыков принял участие в заседании НАТО (Фото)
Другие новости
Новая услуга
Общество | Дата: 09.11.2018 | Час: 18:55:00 | E-mail | Печать

Покупать товары станет гораздо удобнее

СЕРВИС

Поход в магазин за продуктами для некоторых в радость: им нравится прохаживаться между рядами, выбирать любимые вкусности, изучать новинки, отслеживать скидки. Но есть среди нас и те, для кого это сущая пытка - ни желания нет, ни времени. Для большинства же это просто необходимость, и они были бы рады облегчить себе эту задачу. Вероятно, скоро у них появится такая возможность.

Дело в том, что крупные супермаркеты Баку могут быть оснащены SMART-ящиками для удаленных заказов. Об этом сообщил источник на IT-рынке Азербайджана. Речь идет о запуске сервиса онлайн-заказа товаров с использованием специального мобильного приложения: «В данном приложении будет содержаться весь перечень продуктов, представленных на прилавках супермаркета. Используя дистрибутив, потребитель может заказать нужный товар и произвести оплату. После этого заказ поступит на внутреннюю систему супермаркета, и сотрудник компании-интегратора системы займется отбором заказанных продуктов и разместит их в SMART-ящик».

На мобильный телефон пользователя поступит уведомление с баркодом (матричный код), используя который, он сможет открыть SMART-ящик и забрать покупку.

SMART-ящики предусматривается установить таким образом, чтобы заказчики могли забрать свои заказы в любое удобное для них время, не входя в супермаркет. Однако если в список будут включены скоропортящиеся продукты, то покупателю будет отправлено уведомление о том, чтобы он забрал свой заказ в течение, например, часа. Данное новшество в первую очередь направлено на удобство пользователей и на сокращение очереди у касс. Сервис будет платным и обойдется заказчику в 0,50 маната вне зависимости от суммы заказа. В настоящее время уже достигнута договоренность с инвестором о реализации проекта в одном из крупных супермаркетов столицы.

Как рассказал в беседе с корреспондентом газеты «Каспiй» председатель Союза свободных потребителей (ССП) Азербайджана Эйюб Гусейнов, любое новшество привлекает потребителей, а потому подобная услуга, возможно, будет пользоваться спросом. Удобна она тем, что человеку не придется тратить время на прогулку по магазину, ведь товар найдут и подберут за него. К тому же это недорогая услуга. Наш собеседник подчеркнул, что удобство состоит еще и в том, что не придется искать место для парковки машины, можно забрать пакет с продуктами и ехать дальше.
- Не всегда можно найти место на стоянке перед супермаркетом, особенно в выходные дни и по вечерам. Конечно, кто-то может сказать, что если цель потребителя - сэкономить время, то логичнее воспользоваться онлайн-доставкой, ведь есть в столице интернет-магазины, которые предоставляют такую услугу. Однако, думаю, цены там выше, чем в обычных супермаркетах. Поэтому в целях экономии средств SMART-ящики более выгодны.

Что касается онлайн-магазинов, то, на мой взгляд, к их услугам при покупке продуктов питания прибегает где-то 1% населения. Почему так мало? Да потому, что у отечественного потребителя нет особого доверия к поставщикам товаров и услуг. Они хотят увидеть товар, рассмотреть его.

Возвращаясь к SMART-ящикам, отмечу, что задумка хорошая, главное, чтобы не имел место обман потребителей. У нас нередко при внедрении новых услуг такое случается, и в ССП поступают жалобы в связи с этим. Так, одно время особенно часто сетовали на то, что на кассе наряду с купленными товарами пробивают те, которые люди не приобретали. Еще одна жалоба, которая, кстати, актуальна и сейчас: цена товара на полке и та, которую пробивают на кассе, часто разнятся. Продавцы говорят, что они просто не успели сменить ценники, но на самом деле речь идет о самом настоящем обмане потребителей, - считает глава ССП.

По словам Э.Гусейнова, правило гуманной экономики гласит: потребитель всегда прав, - ведь именно за счет него держится бизнес. Все должно делаться в интересах покупателя, но в нашей стране зачастую наблюдается обратная ситуация.

- 40% звонков, поступающих в нашу организацию, связано с жалобами на некорректное обращение продавцов и прочего персонала магазинов с потребителями. С ними в магазинах обращаются грубо, по-хамски. Продавцы должны проходить специальные курсы, где их обучали бы общаться с клиентами.

Часто в супермаркетах не разрешают совершать покупки с дамскими сумочками, персонал требует поместить их в ячейку для хранения вещей на период шопинга. Это незаконно, а кроме того, нет никакой гарантии, что сумка, в которой могут быть и телефон, и документы, и деньги, будет в этой ячейке в целости и сохранности. Знаю, что многие обходят стороной подобные магазины, и поступают разумно.

Также жалобы поступают на то, что имеющиеся товары не всегда качественные. Иногда уже при входе в супермаркет можно ощутить неприятный запах. Это свидетельствует о том, что здесь в целях экономии отключают на ночь холодильные установки, а утром включают. Но товар за это время, особенно летом, начинает портиться.

Что касается просроченного товара, то такового из года в год становится все меньше. Но вот ненадлежащие условия хранения - явление распространенное. Например, рыба часто хранится в ненадлежащих условиях, а ведь это скоропортящийся продукт. Детское питание должно храниться при 20 градусах тепла, но летом оно пребывает в куда более высоких температурных условиях. На мой взгляд, супермаркеты также не должны иметь пекарень внутри заведения. Это привлекает мух, а потом потребителям продается товар с яйцами этих насекомых. Грязные корзины - еще один повод для недовольства потребителей, - подчеркнул Э.Гусейнов.

Что же касается того, что в большинстве торговых объектов столицы одинаковый ассортимент товаров, то, по словам главы ССП, это связано с тем, что владельцы этих точек, как правило, привозят его не самостоятельно, а полагаются на вкус местных дистрибьюторов.


Елена МАЛАХОВА
Новости читали: 165 раз




 

Другие новости

16.01.2019
Президент Азербайджана подписал указ по усовершенствованию структуры Минэкологии
16.01.2019
В Шеки обнаружен неразорвавшийся зенитный снаряд (Фото)
16.01.2019
Николя Саркози побывал в Азербайджано-французском университете (Фото)
16.01.2019
Азербайджан ввел временные ограничения на ввоз животной продукции из России– АПБ
16.01.2019
Азербайджан ввел временные ограничения на ввоз животной продукции из России– АПБ


    ,    
Как Вы считаете, чего не хватает нашей медицине?
Квалифицированных специалистов
Современной техники
Финансирования
Другое

  Результаты       Участники:520

        Авторские права защищены. Ссылка при использовании материалов сайта обязательна. При использовании информации на веб-страницах соответствующий переход обязателен. Designed by inetlab.info