AZE ENG RUS
 
Азербайджан и BP могут начать геологоразведку в Аральском море
24.03
15:20
Названы признаки некачественного топлива
24.03
15:04
Экс-чемпион мира Чарр вызвал на бой Владимира Кличко
24.03
14:50
Джастин Бибер устроил экологическую катастрофу в Исландии
24.03
14:35
Зима возвращается: синоптики обещают дождь и снег
24.03
14:20
Маленькая Анжела, получившая серьезные ожоги, идет на поправку (Фото)
24.03
14:05
Ереван пытается вернуть Казаряна – Тоноян принял отца осужденного в Баку армянского диверсанта
24.03
13:51
В Азербайджане поезд столкнулся с автомобилем, один погибший (Фото-Видео)
24.03
13:36
Министр обороны Азербайджана совершит рабочий визит в США
24.03
13:21
Роналду: «Шевченко делает хорошую работу в сборной Украины»
24.03
13:09
На конференции в Берлине представлены новые факты против армянских притязаний на Кавказе (Фото)
24.03
12:53
Подготовлен видеоролик, посвященный 100-летию органов безопасности Азербайджана
24.03
12:37
Ильхам Алиев поздравил президента Греции
24.03
12:23
Новый бренд Jetta от Volkswagen представил свои модели
24.03
12:08
Эльмар Мамедъяров провел ряд встреч в рамках визита в Парагвай (Фото)
24.03
11:53
Раскрыты игнорируемые больными симптомы рака мозга
24.03
11:38
Экс-президент Хорватии: «Европе не удалось, а у Ильхама Алиева получилось»
24.03
11:23
Омар Момани посвятил карикатуру голу Рамиля Шейдаева (Фото
24.03
11:07
В Азербайджане прогремел взрыв в жилом доме
24.03
10:51
«Брексит»: Терезе Мэй предлагают уйти в отставку
24.03
10:35
С терпящего бедствие вблизи Норвегии лайнера спасены 338 человек, есть пострадавшие (Фото-Видео)
24.03
10:18
Армянcкие подразделения за сутки 23 раза нарушили режим прекращения огня
23.03
21:34
В Азербайджане скончался известный исполнитель мейханы
23.03
20:48
В Израиле отметили Новруз байрамы (Фото)
23.03
19:03
Землю накроет магнитная буря
23.03
18:45
Кенуль Мехтиева получила назначение на международную игру
23.03
18:29
Адвокаты Кочаряна вновь заявили о давлении на суд и направили в ЕСПЧ пятую жалобу
23.03
18:11
Эльмар Мамедъяров провел обсуждения в парламенте Уругвая (Фото)
23.03
17:55
В Дагестане отравились 86 человек, в том числе 72 ребенка
23.03
17:36
В Агджабеди обезврежена банда наркоторговцев
23.03
17:18
«Желтые жилеты» вновь вышли на акции протеста в Париже
23.03
17:00
Азербайджанские военные приняли участие в параде в Пакистане (Фото)
23.03
16:43
Новая серия «Игры престолов» попала в сеть
23.03
16:27
В Баку задержаны двое мошенников
23.03
16:10
Миллионер открыл вакансию помощника для путешествий за $52 тыс. в год
23.03
15:54
В Баку ожидаются сильный ветер и осадки - Предупреждение
23.03
15:35
Президент Азербайджана выразил соболезнования иракскому коллеге
23.03
15:17
Эрдоган отправится с визитом в Россию 8 апреля
23.03
15:00
Российская авиакомпания запускает новые рейсы в Азербайджан
23.03
14:44
В одной из воинских частей Армении солдаты устроили бунт
23.03
14:29
Колумбия заинтересована в поставках в Азербайджан своей продукции
23.03
14:11
16-летний американец получит вместе со школьным дипломом и диплом об окончании Гарварда
23.03
13:54
«Пришло уже время ЖАРЕ гастролировать по разным странам» – Эмин Агаларов
23.03
13:38
Палач ИГ пойман в Венгрии
23.03
13:23
Названы защищающие кожу от старения продукты
23.03
13:06
Роберт Просинечки: «Хорватия с трудом победила Азербайджан»
23.03
12:50
Первый пассажирский поезд для БТК доставлен в Турцию
23.03
12:35
Пашинян: «Пусть они едят хаш, а мы будет участвовать в субботнике»
23.03
12:18
Внесены изменение в график движения поездов между Баку и Гянджой
23.03
12:03
В WhatsApp появятся новые функции
23.03
11:49
Астана официально стала Нур-Султаном
Другие новости
Новая услуга
Общество | Дата: 09.11.2018 | Час: 18:55:00 | E-mail | Печать

Покупать товары станет гораздо удобнее

СЕРВИС

Поход в магазин за продуктами для некоторых в радость: им нравится прохаживаться между рядами, выбирать любимые вкусности, изучать новинки, отслеживать скидки. Но есть среди нас и те, для кого это сущая пытка - ни желания нет, ни времени. Для большинства же это просто необходимость, и они были бы рады облегчить себе эту задачу. Вероятно, скоро у них появится такая возможность.

Дело в том, что крупные супермаркеты Баку могут быть оснащены SMART-ящиками для удаленных заказов. Об этом сообщил источник на IT-рынке Азербайджана. Речь идет о запуске сервиса онлайн-заказа товаров с использованием специального мобильного приложения: «В данном приложении будет содержаться весь перечень продуктов, представленных на прилавках супермаркета. Используя дистрибутив, потребитель может заказать нужный товар и произвести оплату. После этого заказ поступит на внутреннюю систему супермаркета, и сотрудник компании-интегратора системы займется отбором заказанных продуктов и разместит их в SMART-ящик».

На мобильный телефон пользователя поступит уведомление с баркодом (матричный код), используя который, он сможет открыть SMART-ящик и забрать покупку.

SMART-ящики предусматривается установить таким образом, чтобы заказчики могли забрать свои заказы в любое удобное для них время, не входя в супермаркет. Однако если в список будут включены скоропортящиеся продукты, то покупателю будет отправлено уведомление о том, чтобы он забрал свой заказ в течение, например, часа. Данное новшество в первую очередь направлено на удобство пользователей и на сокращение очереди у касс. Сервис будет платным и обойдется заказчику в 0,50 маната вне зависимости от суммы заказа. В настоящее время уже достигнута договоренность с инвестором о реализации проекта в одном из крупных супермаркетов столицы.

Как рассказал в беседе с корреспондентом газеты «Каспiй» председатель Союза свободных потребителей (ССП) Азербайджана Эйюб Гусейнов, любое новшество привлекает потребителей, а потому подобная услуга, возможно, будет пользоваться спросом. Удобна она тем, что человеку не придется тратить время на прогулку по магазину, ведь товар найдут и подберут за него. К тому же это недорогая услуга. Наш собеседник подчеркнул, что удобство состоит еще и в том, что не придется искать место для парковки машины, можно забрать пакет с продуктами и ехать дальше.
- Не всегда можно найти место на стоянке перед супермаркетом, особенно в выходные дни и по вечерам. Конечно, кто-то может сказать, что если цель потребителя - сэкономить время, то логичнее воспользоваться онлайн-доставкой, ведь есть в столице интернет-магазины, которые предоставляют такую услугу. Однако, думаю, цены там выше, чем в обычных супермаркетах. Поэтому в целях экономии средств SMART-ящики более выгодны.

Что касается онлайн-магазинов, то, на мой взгляд, к их услугам при покупке продуктов питания прибегает где-то 1% населения. Почему так мало? Да потому, что у отечественного потребителя нет особого доверия к поставщикам товаров и услуг. Они хотят увидеть товар, рассмотреть его.

Возвращаясь к SMART-ящикам, отмечу, что задумка хорошая, главное, чтобы не имел место обман потребителей. У нас нередко при внедрении новых услуг такое случается, и в ССП поступают жалобы в связи с этим. Так, одно время особенно часто сетовали на то, что на кассе наряду с купленными товарами пробивают те, которые люди не приобретали. Еще одна жалоба, которая, кстати, актуальна и сейчас: цена товара на полке и та, которую пробивают на кассе, часто разнятся. Продавцы говорят, что они просто не успели сменить ценники, но на самом деле речь идет о самом настоящем обмане потребителей, - считает глава ССП.

По словам Э.Гусейнова, правило гуманной экономики гласит: потребитель всегда прав, - ведь именно за счет него держится бизнес. Все должно делаться в интересах покупателя, но в нашей стране зачастую наблюдается обратная ситуация.

- 40% звонков, поступающих в нашу организацию, связано с жалобами на некорректное обращение продавцов и прочего персонала магазинов с потребителями. С ними в магазинах обращаются грубо, по-хамски. Продавцы должны проходить специальные курсы, где их обучали бы общаться с клиентами.

Часто в супермаркетах не разрешают совершать покупки с дамскими сумочками, персонал требует поместить их в ячейку для хранения вещей на период шопинга. Это незаконно, а кроме того, нет никакой гарантии, что сумка, в которой могут быть и телефон, и документы, и деньги, будет в этой ячейке в целости и сохранности. Знаю, что многие обходят стороной подобные магазины, и поступают разумно.

Также жалобы поступают на то, что имеющиеся товары не всегда качественные. Иногда уже при входе в супермаркет можно ощутить неприятный запах. Это свидетельствует о том, что здесь в целях экономии отключают на ночь холодильные установки, а утром включают. Но товар за это время, особенно летом, начинает портиться.

Что касается просроченного товара, то такового из года в год становится все меньше. Но вот ненадлежащие условия хранения - явление распространенное. Например, рыба часто хранится в ненадлежащих условиях, а ведь это скоропортящийся продукт. Детское питание должно храниться при 20 градусах тепла, но летом оно пребывает в куда более высоких температурных условиях. На мой взгляд, супермаркеты также не должны иметь пекарень внутри заведения. Это привлекает мух, а потом потребителям продается товар с яйцами этих насекомых. Грязные корзины - еще один повод для недовольства потребителей, - подчеркнул Э.Гусейнов.

Что же касается того, что в большинстве торговых объектов столицы одинаковый ассортимент товаров, то, по словам главы ССП, это связано с тем, что владельцы этих точек, как правило, привозят его не самостоятельно, а полагаются на вкус местных дистрибьюторов.


Елена МАЛАХОВА
Новости читали: 191 раз




 

Другие новости

24.03.2019
Зима возвращается: синоптики обещают дождь и снег
24.03.2019
Маленькая Анжела, получившая серьезные ожоги, идет на поправку (Фото)
24.03.2019
В Азербайджане поезд столкнулся с автомобилем, один погибший (Фото-Видео)
24.03.2019
В Азербайджане прогремел взрыв в жилом доме
23.03.2019
В Дагестане отравились 86 человек, в том числе 72 ребенка


    ,    
Как Вы считаете, чего не хватает нашей медицине?
Квалифицированных специалистов
Современной техники
Финансирования
Другое

  Результаты       Участники:577

        Авторские права защищены. Ссылка при использовании материалов сайта обязательна. При использовании информации на веб-страницах соответствующий переход обязателен. Designed by inetlab.info