AZE ENG RUS
 
Кого Россия и Азербайджан потеряли в 2018 году
18.12
15:55
Bakcell представит свой брендовый смартфон
18.12
15:46
Глава партии «Республика»: «Неприятен и бестактен, но Батька прав»
18.12
15:38
«Манчестер Юнайтед» уволил Моуринью
18.12
15:29
Пассажиров бакинского метро ждут интересные новшества
18.12
15:20
Азербайджан: взгляд из Веллингтона
18.12
15:11
Просинечки может вернуться в сборную Азербайджана
18.12
15:01
В Милли Меджлисе осудили высказывания Нармин Шахмарзаде о Национальном герое Азербайджана
18.12
14:52
Пир во время чумы
18.12
14:41
Парламент Азербайджана принял поправки в Избирательный кодекс, касающиеся сроков проведения президентских выборов
18.12
14:31
Экс-премьер Армении Карен Карапетян вышел из рядов РПА – «Грапарак»
18.12
14:18
Завтра в Баку сохранятся нестабильные погодные условия
18.12
14:06
Никол Пашинян – главный культмассовик новой Армении
18.12
13:55
Милли Меджлис ратифицировал совместное заявление президентов Азербайджана и России по итогам переговоров в Сочи
18.12
13:45
Война компроматов, или Как «Просвещенная Армения» объявила войну «Процветающей Армении»
18.12
13:32
Президент Ильхам Алиев посетил Национальный музей искусств
18.12
13:20
Флот Silk Way Helicopter Services пополнился вертолетом для аэрофотосъемки (Фото)
18.12
13:09
Эрдоган переиграл Трампа
18.12
12:59
Экономист о ситуации в Армении: «Цены растут, а зарплаты падают»
18.12
12:46
Президент Азербайджан ознакомился с условиями после реконструкции в НИИ медицинской реабилитации (Фото)
18.12
12:34
На дорогах Баку снижена максимальная скорость движения
18.12
12:23
Объявлен шорт-лист претендентов на «Оскар»
18.12
12:13
Под шкурой патриотизма
18.12
12:00
В Азербайджане выросло число учащихся – Минобразования
18.12
11:48
Премию имени академика Джалала Алиева вручили японскому ученому (Фото)
18.12
11:37
Азербайджанское ашыгское искусство и национальная идентичность
18.12
11:27
Ованнисян: «В стране с таким уровнем бедности, как в Армении, элита не может позволять себе устраивать застолья»
18.12
11:14
Импорт автомобилей в Азербайджан вырос в 2,4 раза
18.12
11:02
Против бывшего замглавы Минтранса Армении возбуждено уголовное дело
18.12
10:51
Silk Way Travel начинает продажу выгодных турпакетов в Анталию
18.12
10:41
Правозащитник: «Кочарян – бизнесмен, в его отношении не может быть политического преследования»
18.12
10:28
В 2019 году AzTA сосредоточится на привлечении в Азербайджан туристов из Индии
18.12
10:16
Генассамблея ООН приняла резолюцию по Крыму
18.12
10:05
Враг вновь нарушил режим прекращения огня – Минобороны АР
18.12
09:01
Туризм круглый год
17.12
21:02
Саудовская Аравия отвергла обвинения сената США в причастности наследного принца к убийству Хашогги - «Это вмешательство во внутренние дела»
17.12
20:51
Гурбан Гурбанов:«Все мои футболисты готовы сражаться за родину»
17.12
20:40
Президент Ильхам Алиев подписал распоряжение о праздновании 120-летия Джафара Джаббарлы
17.12
20:30
Toyota выпустит оберточную бумагу для подарков
17.12
20:19
Бахрам Багирзаде: «Или мы побеждаем мусор, или мусор побеждает нас»
17.12
20:09
От истории до фарса
17.12
20:01
Новый год с «желтыми жилетами»: отказываются ли граждане Азербайджана от туров в Париж
17.12
19:51
Новое армяно-российское соглашение: о каких военнослужащих говорит Лавров?
17.12
19:43
Соцсеть не является медиа, так как нет ответственности в этой сфере - Совет господдержки СМИ Азербайджана
17.12
19:34
На железнодорожных станциях будут введены новшества
17.12
19:25
Обнародована численность населения в Азербайджане
17.12
19:16
В двух районах Баку будет приостановлена подача воды
17.12
19:07
На ремонт ряда электростанций в Азербайджане первоначально выделено 30 млн. манатов
17.12
18:57
Bakcell помогает студентам построить карьеру (Фото)
17.12
18:48
В Гызылагаджском нацпарке задержан браконьер
17.12
18:39
Сиявуш Новрузов:«Европейские полицейские должны брать пример с азербайджанских»
Другие новости
Детская горячая линия
Общество | Дата: 13.11.2018 | Час: 19:24:00 | E-mail | Печать

Служба предоставляет психологическую, социальную и юридическую поддержку

ПРАВА РЕБЕНКА

С проблемами, с которыми нам приходится сталкиваться чуть ли не каждый день, не всегда справится и взрослый. Что уж говорить о детях, для кого любая мелочь может трансформироваться в трагедию глобального масштаба. Как итог - стресс и депрессия, а порой и мысли о суициде, которые особо отчаявшиеся, увы, воплощают в жизнь. Именно потому психологической помощи детям нужно уделять особое внимание.

Они должны знать, что безвыходных ситуаций не бывает и что после хмурого дня на небе обязательно снова появится солнце. При этом помощь должна исходить в первую очередь от родителей, которые как никто другой знают своих детей, и от профессиональных психологов, умеющих разъяснить все непростые ситуации. Но надо учитывать еще один момент: дети не всегда хотят, чтобы окружающие были в курсе их переживаний, поэтому обращение должно быть анонимным и всегда доступным.

Самый лучший вариант в этом случае - удаленная психологическая помощь. Речь идет об оказании ее по телефону и интернету. Но помимо психологической поддержки детям зачастую нужна и социальная и юридическая помощь. С этой целью в нашей стране уже несколько лет функционирует «Азербайджанская детская горячая линия».

Анализ поступивших в эту службу звонков показал, что основной причиной беспокойств и психологических проблем у детей является слабая осведомленность об этом их родителей.

Принимая результаты во внимание, сотрудники «Детской горячей линии», функционирующей при поддержке ООО Azercell Telekom, вот уже в течение нескольких лет проводят осведомительные мероприятия. Сотрудники службы, до настоящего времени организовавшие встречи с учениками, учителями и родителями во многих школах города Баку, в октябре продолжили просветительскую деятельность в бакинских средних школах №№147, 27 и 56, а также в Гейгельском районе республики. В ходе мероприятий продемонстрированы презентации на темы, связанные с правами детей, проведены разъяснительные дискуссии, представлена подробная информация о принципах «горячей линии», способах обращения в службу, критериях психологической, социальной и юридической помощи. Кроме того, ученикам розданы буклеты с осведомительным материалом.

Отметим, что целью службы «Азербайджанская детская горячая линия», созданной в Баку в 2010 году, является предоставление детям базовой психологической помощи, эмоциональной поддержки, неотложной помощи, консультации по различным проблемам, направление в реабилитационные центры. За весь период функционирования на «Детскую горячую линию» в связи с различными проблемами поступило более 32 тысяч звонков от детей, подростков и их родителей из многих городов и районов страны. С 13 июня 2018 года начал функционировать Гейгельский офис службы. Центр оказывает услуги не только жителям Гейгельского, но и прилегающих районов (Геранбой, Гянджа, Шамкир, Газах, Агстафа).

Как рассказала в беседе с корреспондентом газеты «Каспiй» исполнительный директор неправительственной организации «Надежное будущее» Кямаля Ашумова, за время работы «Детской горячей линии» - а это уже ни много ни мало 8 лет - она помогла большому количеству детей и взрослых, нуждавшихся в помощи. По свидетельству нашей собеседницы, в год на линию поступает в среднем 2800-3000 звонков, причем 30-40% из них приходится на психологическую помощь. Взрослые чаще всего обращаются, обеспокоенные эмоциональным состоянием своих детей.

- Как узнают о «горячей линии»? Во-первых, мы стараемся, чтобы о ней знало как можно больше граждан страны, поэтому социальные ролики, в которых говорится об этой линии, идут по отечественному ТВ. Мы стараемся проводить мероприятия в праздничные дни, такие как День защиты детей, в местах скопления народа - в моллах, парках отдыха.

Так, с 20 октября по 20 ноября омбудсменом объявлен месяц по правам детей. В связи с этим в данный период особенно активно ведется просветительская работа на разные темы, в частности в школах. Хочу сказать, что на 2018-2019 годы «Детская горячая линия» совместно с Министерством образования начала просветительскую работу с детьми, и среди обсуждаемых тем - вредные привычки, бытовое насилие, права детей и другие.

Отмечу, что сотрудники Министерства внутренних дел, детские инспектора также посещают школы и просвещают детей по разных темам, в частности речь идет о вреде наркомании, о трафикинге. Мы также подключаемся к работе, оказываем психологическую поддержку, учим оформлять документы - скажем в детский сад или школу, разъясняем, куда обратиться с той или иной проблемой. Операторы «горячей линии» помогают всегда, если это в их компетенции, - отметила К.Ашумова.

По словам нашей собеседницы, дети и подростки узнают о «горячей линии» преимущественно благодаря рекламе, которую они могут увидеть по некоторым детским каналам. Она отметила, что дети звонят по разным поводам - иногда, например, с просьбой помочь в выполнении домашнего задания.

- В переходном возрасте подростков чаще всего волнует тема взаимоотношений с противоположным полом, конфликты с родителями, неумение найти с ними общий язык. Им нередко кажется, что весь мир против них, их никто не любит, и им просто нужен разговор по душам.

Есть и «сезонные» звонки, то есть, например, во время экзаменов дети часто выражают свое беспокойство по поводу результатов тестирования. Также обращаются в связи с домашним насилием в семье. Тяжело слышать, когда дети жалуются, что папа бьет маму, а если они защищают ее, то достается и им, - рассказывает исполнительный директор организации.
К сожалению, взрослые, занятые своими проблемами, часто отмахиваются от детей, не уделяют им должного внимания. К.Ашумова рассказала, как однажды на «Детскую горячую линию» позвонили мальчики и пожаловались, что их постоянно бьют старшие дети. Они обращались за помощью к родителям, но те ничего не предприняли.

- Когда мы попросили у мальчиков контакты, чтобы связаться с их родителями, выяснилось, что как только те узнали о звонке своих детей на «горячую линию», поняли всю серьезность ситуации и приняли надлежащие меры, поговорив с родителями обидчиков. В итоге конфликт был исчерпан, - отметила наша собеседница.

Она напомнила, что помимо звонка дети могут скачать мобильное приложение для смартфонов «Детская горячая линия». Приложение это уже действует на телефонах с операционной системой Android. Что касается айфонов, то на них приложение пока не распространяется, но работа над этим ведется.

К.Ашумова подчеркнула, что на сегодняшний день смартфоны есть у многих школьников, а потому создание приложения - веяние времени. Необходимо просто скачать его на свой смартфон, а затем пройти регистрацию, создать логин и пароль. После этого ребенок получит доступ к мобильной «горячей линии», в которой имеется меню с различными советами. Данный опыт позаимствован из-за рубежа, где работа такой линии оказалась успешной.

- Скажем, если ребенок чем-то опечален, он может зайти в приложение и прочесть о том, что делать в таком случае. Приложение напрямую связано с «горячей линией», и для доступа к нему не требуется подключения к интернету. Если же ребенок столкнулся с какой-то проблемой, которую хочет обсудить или получить совет, он может в любой момент написать оператору. Ему не стоит опасаться того, что об этом кто-то узнает: вся информация исключительно конфиденциальна. Это условие сохраняется до того момента, пока жизни ребенка ничто не угрожает. Но если, скажем, речь идет о попытке суицида, то мы обращаемся за помощью в госорганы.

Благодаря мобильному приложению детям стало проще рассказывать о своих проблемах, ведь они могут не бояться, что их услышит посторонний. Но проблема в том, что пока не многие знают об этом приложении - оно особо не рекламировалось. Кроме того, на период учебы многие родители отбирают у детей мобильные телефоны, чтобы они не отвлекались от учебного процесса. Но в любом случае наша цель заключается в том, чтобы у детей было еще одно доступное средство связи и чтобы они понимали: им обязательно помогут в трудной ситуации, - подчеркнула К.Ашумова.

Отметим, что в настоящее время «Горячая линия» работает с 09.00 до 18.00. В службу можно обратиться как по городским, так и по мобильным номерам Azercell (012 480 22 80, 050/051 680 22 80), а также по электронной почте (yardim@usaqxetti.az) и веб-сайту (www.childhelpline.az).


Елена МАЛАХОВА
Новости читали: 147 раз




 

Другие новости

18.12.2018
Кого Россия и Азербайджан потеряли в 2018 году
18.12.2018
Пассажиров бакинского метро ждут интересные новшества
18.12.2018
Азербайджан: взгляд из Веллингтона
18.12.2018
В Милли Меджлисе осудили высказывания Нармин Шахмарзаде о Национальном герое Азербайджана
18.12.2018
Завтра в Баку сохранятся нестабильные погодные условия


    ,    
Как Вы считаете, чего не хватает нашей медицине?
Квалифицированных специалистов
Современной техники
Финансирования
Другое

  Результаты       Участники:483

        Авторские права защищены. Ссылка при использовании материалов сайта обязательна. При использовании информации на веб-страницах соответствующий переход обязателен. Designed by inetlab.info